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企业知识库第一批资料整理清单
不知道第一版先放什么,就按这份清单来
第一版知识库最重要的是先把高频、常用、容易出错的内容整理清楚。这份清单帮你先找出最值得进入第一批的资料。
里面包含什么
- 通用资料清单
- 客服/售后资料清单
- 销售资料清单
- 门店/加盟资料清单
- 优先级判断字段
适合怎么用
- 项目启动前收集资料
- 判断第一批内容范围
- 减少资料整理时的反复沟通