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企业知识库第一批资料整理清单

不知道第一版先放什么,就按这份清单来

第一版知识库最重要的是先把高频、常用、容易出错的内容整理清楚。这份清单帮你先找出最值得进入第一批的资料。

里面包含什么

  • 通用资料清单
  • 客服/售后资料清单
  • 销售资料清单
  • 门店/加盟资料清单
  • 优先级判断字段

适合怎么用

  • 项目启动前收集资料
  • 判断第一批内容范围
  • 减少资料整理时的反复沟通
适合对象
所有准备做企业知识库的团队

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